Ta politika velja za vse uporabnike, ko prvič obiščejo naš studio ali spletne strani akademijazaglas.si in natasanahtigal.com ter pri vseh kasnejših obiskih. Z uporabo spletne strani uporabnik potrjuje, da sprejema in se strinja z vsemi določbami te politike. Politika se lahko kadarkoli spremeni ali dopolni brez predhodnega obvestila.

2. Zbiranje in uporaba osebnih podatkov

Za naročanje na naše storitve (pevske vaje, delavnice, tečaje) potrebujemo osnovne osebne podatke:

– ime in priimek,
– telefonsko številko,
– e-naslov.

Za naročanje izdelkov potrebujemo tudi:
naslov za dostavo (uporabimo ga izključno za izvedbo dostave).

Ob prijavi na brezplačne predstavitve uporabnik posreduje e-naslov, ki ga uporabimo za pošiljanje naših e-novic. Uporabnik se lahko kadarkoli odjavi s klikom na Odjavi/Unsubscribe v vsakem prejetem sporočilu ali z zahtevo na info@akademijazaglas.si

3. Pravna podlaga obdelave

Osebne podatke obdelujemo na podlagi:
izvajanja pogodbe (za naročilo in izvedbo storitev ali dostavo izdelkov), zakonite obveznosti (npr. hramba računov), zakonitega interesa (npr. zagotavljanje varnosti, preprečevanje zlorab, statistične analize), privolitve uporabnika (npr. za e-novice in obvestila).

4. Obdobje hrambe

Podatki za izvedbo storitev: do izpolnitve pogodbe in največ 5 let po zadnjem sodelovanju.

Računi in povezani podatki: 10 let (zakonska obveznost).
Podatki za e-novice: do preklica privolitve.
Piškotki in podatki iz njih: v skladu s politiko piškotkov.

5. Varstvo osebnih podatkov ob obisku spletne strani

Ob obisku spletne strani se obdelujejo IP naslovi naprav, s katerimi uporabniki dostopajo do strani. Za pravilno delovanje uporabljamo piškotke (cookies), ki omogočajo boljšo uporabniško izkušnjo, vendar ne omogočajo enolične identifikacije uporabnika.

Uporabljamo lahko tudi orodja tretjih ponudnikov (npr. Google Analytics, Facebook Pixel), ki nam pomagajo razumeti uporabo strani in izboljšati storitve ter učinkovitost oglaševanja.

6. Politika piškotkov

Kaj so piškotki? Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se ob obisku spletne strani shranijo na napravo uporabnika. Omogočajo, da spletna stran prepozna uporabnika in mu prilagodi izkušnjo.

Katere piškotke uporabljamo?

Nujne piškotke – omogočajo osnovno delovanje spletne strani.
Analitične piškotke – pomagajo razumeti uporabo strani in izboljšati uporabniško izkušnjo.
Oglaševalske piškotke – omogočajo prikaz prilagojenih oglasov (npr. Facebook Pixel).

Pravna podlaga – Nujne piškotke naložimo samodejno. Analitične in oglaševalske piškotke uporabljamo le ob vaši privolitvi, ki jo izrazite ob prvem obisku strani. Upravljanje piškotkov – Uporabnik lahko piškotke sprejme ali zavrne ob obisku strani. Nastavitve lahko kadarkoli spremeni v svojem brskalniku (piškotke izbriše, blokira ali omeji). Pri izklopu nekaterih piškotkov spletna stran morda ne bo delovala pravilno.

Hramba podatkov – Sejni piškotki se izbrišejo ob zaprtju brskalnika. Trajni piškotki ostanejo shranjeni več mesecev ali do njihovega ročnega izbrisa.

7. Posredovanje podatkov

Ponudnik podatkov ne posreduje tretjim osebam brez pravne podlage. Podatki so lahko dostopni pogodbenim obdelovalcem (npr. ponudnik gostovanja spletne strani, ponudnik e-mail sistema za pošiljanje e-novic), ki zagotavljajo skladnost z GDPR.

8. Pravice uporabnikov

Uporabnik lahko kadarkoli zahteva:
– dostop do svojih osebnih podatkov,
– popravek, izbris ali omejitev obdelave,
– prenos osebnih podatkov,
– preklic privolitve (npr. odjava od e-novic).

Zahtevo lahko pošlje na info@akademijazaglas.si ali pokliče na 041 240 210.

Uporabnik lahko vloži pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu RS ali pri pristojnem nadzornem organu v EU, če meni, da obdelava osebnih podatkov krši GDPR (Uredba EU 2016/679).

9. Pravica do obveščenosti

Za vprašanja glede politike zasebnosti in piškotkov nas lahko kontaktirate na info@akademijazaglas.si ali 041 240 210. Na vašo zahtevo bomo v skladu z zakonodajo sporočili, katere osebne podatke obdelujemo.

10. Objava sprememb

Vsaka sprememba politike zasebnosti in piškotkov bo objavljena na tem spletnem mestu. Z nadaljnjo uporabo spletne strani uporabnik potrjuje, da sprejema in soglaša z vsebino.